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Rückerstattungsrichtlinien
Eine vollständige Rückerstattung der Anzahlung erfolgt nur sofern die Stornierung des Auftrages in Schriftform 14 Tage vor Auftragsbeginn erfolgt, oder die Illustratorin nicht in der Lage ist den Auftrag durch Verhinderung durchzuführen.
Es entsteht dem Auftraggeber kein Recht auf Schadensersatz, wenn die Dienstleistung "Eventmalerei" durch Verhinderung, wie z.B. Krankheit, nicht durchgeführt werden kann.
Nutzt der Auftraggeber die Leistungen nicht im vereinbarten Umfang,
entsteht ihm daraus kein Anspruch auf Minderung oder Rückerstattung
der Vergütung.
Aufrechnungsrechte stehen dem Auftraggeber nur zu,
wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder
vom Illustrator anerkannt sind.
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